Jak počítat ROI webu
Výpočet ROI webu zahrnuje na jedné straně náklady (vývoj, hosting, údržba, SEO, marketing) a na druhé straně přínosy (nové zakázky přes web, ušetřený čas díky automatizaci, snížení nákladů na zákaznickou podporu). U e-shopů je měření přímočaré — sledujete tržby. U firemních webů je to složitější, ale stále měřitelné. Klíčem je správné nastavení Google Analytics a sledování konverzí — poptávkových formulářů, telefonátů a objednávek.
ROI různých webových investic
SEO optimalizace má typicky ROI 300-700 % v horizontu 12 měsíců, ale výsledky přicházejí postupně. PPC reklama přináší okamžité výsledky s ROI kolem 200-400 %, ale vyžaduje stálý rozpočet. Redesign webu se projeví na konverzním poměru — zvýšení konverzí z 1 % na 2 % znamená zdvojnásobení tržeb při stejném provozu. Investice do kvalitního webu má obecně jednu z nejvyšších návratností v digitálním marketingu.
Proč je ROI důležité pro rozhodování
Bez měření ROI střílíte naslepo. Nevíte, zda peníze investované do marketingu pracují, nebo se ztrácejí. ROI vám pomůže porovnat různé kanály (SEO vs. PPC vs. sociální sítě) a alokovat rozpočet tam, kde přináší nejlepší výsledky. Zároveň vám umožní argumentovat před vedením firmy nebo investory, proč investovat do digitálních projektů — konkrétní čísla jsou vždy přesvědčivější než vágní přísliby.
Praktický příklad
Klient investoval 150 000 Kč do nového webu s SEO optimalizací a sales funnelem. Za prvních 6 měsíců web vygeneroval 45 poptávek, z nichž 12 se proměnilo v zakázky s průměrnou hodnotou 80 000 Kč. Celkový zisk z nových zakázek: 960 000 Kč. ROI = (960 000 - 150 000) / 150 000 × 100 = 540 %. Investice se vrátila 5,4krát během půl roku.